Бали, Индонезия – Като мнозина в неговото село, Ингит Памбуди и съпругата му Мудя Аю изкарват прехраната си като правят и продават забрадки.
Двойката е част от хилядите домашни индустрии в квартал Cicalengka в Западна Ява, известен като „Kampung Hijab“ или „Hijab Village“.
Cicalengka е специализирана в скромно облекло, много търсена стока в мюсюлманската Индонезия.
По-голямата част от производството на Cicalengka се грижи за физическите пазари на едро в страната от Югоизточна Азия, но Памбуди и съпругата му разчитат на по-модерна маркетингова стратегия. Тъй като потребителят на TikTok Hijab mudy mudy, двойката продава продуктите си в предавания на живо в популярното видео приложение 24 часа в денонощието.
„Дори нямаме никакъв физически магазин“, каза 25-годишният Памбуди пред Al Jazeera. „Когато научих, че мога да предавам на живо и да продавам продуктите си в TikTok, си помислих, че това е добра възможност за нас.“
TikTok е изключително популярен в Индонезия, четвъртата по население страна в света с повече от 275 милиона души. Към юли китайската социална медийна платформа съобщи за 106,9 милиона възрастни потребители в Индонезия, което прави страната вторият по големина пазар за приложения след Съединените щати.
TikTok – първоначално стартиран като платформа за музикални видеоклипове и социална мрежа – навлезе в Индонезия през 2017 г. След като властите забраниха за кратко приложението заради съдържание, считано за порнографско и богохулно, то започна да щурмува доходоносната сцена за електронна търговия в страната през 2021 г. след стартирането на неговата функция за електронна търговия на живо по време на Рамадан.
По време на свещения месец гледаемостта на приложението е по-висока от обикновено, тъй като много мюсюлмани остават будни до ранните часове, за да ядат последното си хранене за деня преди пост.
Индонезия е вторият по големина пазар на TikTok след Съединените щати [Dado Ruvic/Reuters]
По време на Рамадан миналата година TikTok се свърза с Памбуди.
„Някой се свърза с мен той е като „мениджър на връзки“ за TikTok. Той ми каза, че мога да пазарувам на живо на платформата“, каза Памбуди.
По това време Памбуди продаваше около 1000 забрадки всеки месец. Не беше непознат и за света на интернет пазаруването. От 2018 г. той изпробва различни онлайн пазари, за да продава продуктите на Hijab mudy mudy, които се продават на дребно от около половин цент до 3 долара за брой.
Пазаруването на живо обаче беше неизследвана територия.
„Мениджърът по връзките ни обучи как да правим стрийминг на живо. От това как да използвате функциите, избора на фона, осветлението, оборудването и какво да кажете на клиентите“, каза Памбуди. „Цялото обучение ни отне около пет месеца.“
С Памбуди зад камерата и Аю на екрана, двойката започна с няколко часа предаване на живо всеки ден сутрин и следобед.
Скоро обаче откриха, че нощното предаване им носи повече продажби.
„Опитахме се да тръгнем на живо след 20 часа. Това е, когато хората са се върнали от работа, направили са своята иша (вечерна молитва) и обикновено са просто вкъщи и си почиват, докато скролират в телефоните си“, каза Памбуди.
„Продажбите бяха наистина добри. Хората купуваха. В началото приключихме сесията си до 23 часа. Но след това решихме да продължим до времето на Фаджр (сутрешна молитва) и отговорите бяха отлични.“
Памбуди каза, че рано сутрин преди разсъмване обикновено е техният пиков час, като стотици зрители обикновено се присъединяват към потока на живо. По време на специални събития като Националния ден на онлайн пазаруването зрителите могат да скочат до хиляди.
Сега бизнесът на Памбуди продава до 30 000 забрадки на месец – 30-кратно увеличение от дните му преди предаването на живо.
„Сега имам 10 домакини, които се редуват в предаването на живо“, каза той. „Имаме три смени всеки ден по осем часа всяка.“
Пазаруването на живо е разрастващ се бизнес в Индонезия.
В скорошно проучване на фирмата за пазарни проучвания Ipsos, 71 процента от индонезийските потребители казаха, че са участвали в събития за пазаруване на живо, като 56 процента съобщават, че са правили покупки.
За близо 65 милиона малки и средни предприятия (SMB) в Индонезия – 98 процента от които са микропредприятия с по-малко от 300 милиона индонезийски рупии (19 500 долара) годишни продажби – тенденцията може да отвори врати за нови клиенти на фона на натиска на правителството дигитализация.
Около 21 милиона индонезийски малки и средни предприятия, или 32 процента от общия брой, предлагат продуктите си на онлайн пазари, според Семуел Абриджани Пангерапан, генерален директор на приложенията за информационни и комуникационни технологии в Министерството на комуникациите и информационните технологии на Индонезия.
До 2024 г. правителството се надява да накара поне 30 милиона малки и средни предприятия онлайн.
„Цифровото внедряване остава предизвикателство за индонезийските малки и средни предприятия“, каза Пангерапан пред Al Jazeera, обсъждайки натиска на правителството за дигитална грамотност през последните години.
„За нас е важно да начертаем нуждите от цифрови технологии и да осигурим правилното обучение и съоръжения за ускоряване на цифровото приемане. Това включва предоставяне на ментори, обучителни модули, инструменти и приложения за малки и средни предприятия, които са разпръснати из островите в Индонезия.“
TikTok се надява, че последните му набези в електронната търговия могат да бъдат само стимулът, необходим за цифровия преход на индонезийската икономика.
„Виждаме все повече и повече малки и средни предприятия от различни индустрии в Индонезия да се присъединяват към TikTok и да използват пакета от инструменти за търговия и функции, налични в приложението, за да популяризират своя бизнес“, каза Есме Лийн, ръководител на малкия и среден бизнес в TikTok APAC, пред Al Jazeera .
„Тези инструменти помагат за изравняване на игралното поле, дори когато създаването на съдържание и хостването на сесии на живо първоначално не се възприемат като основни силни страни на SMB“, каза Лийн за подхода на TikTok „shoppertainment“.
Regi Oktaviana е един от многото собственици на малък бизнес в Индонезия, които живеят всеки ден в TikTok [Courtesy of Regi Oktaviana]
От град Моджокерто, Източна Ява, собственичката на SMB Regi Oktaviana описа как е направила предаването на живо ангажиращо за своите зрители.
„Поддържането на зрителен контакт е задължително. Така че, въпреки че технически говорите с камерата, трябва да се уверите, че очите ви не блуждаят наоколо“, каза Октавиана пред Ал Джазира.
„Можете да си правите шеги по време на предаването на живо, но също така трябва да знаете тънкостите на това, което продавате, за да можете да отговаряте на всички въпроси, които зрителите задават.“
Подобно на Памбуди, Октавиана е един от многото собственици на малък бизнес, които излизат на живо ежедневно в TikTok.
Тя е собственик на Oktaviana Tas Grosir, фирма за търговия на едро с дамски чанти. Стартиран през 2013 г., бизнесът й нарасна многократно, откакто започна да предава на живо миналата година.
Според Октавиана продажбите й са се увеличили с 50 процента, откакто е започнала да прави сесии на живо. Това я стимулира непрекъснато да удължава часовете си за стрийминг, които сега достигат до 20 часа дневно.
„Имам 10 водещи на живо, които да ми помагат“, каза двадесет и девет годишният предприемач.
„Сега можем да продаваме до 120 000 торбички на месец и преминахме от само две работилници за облекла до опериращи двадесет и пет работилници, за да можем да изпълняваме месечните си поръчки за пазаруване.“
Октавиана вярва, че растежът на нейния бизнес разчита на предаване на живо и сега посвещава по-голямата част от енергията си за непрекъснато подобряване на дигиталните си операции.
Това обаче не е без предизвикателства.
„Скоростта на интернет остава постоянен проблем за нас. Смених доставчици вече три пъти, защото досега не сме открили никоя налична услуга в нашия град, която да може напълно да отговори на нашите нужди,” каза Октавиана.
„Сега е по-лошо, когато е дъждовният сезон в Моджокерто. Прекъсванията на тока се случват толкова редовно, че прекъсват сесиите ни. Непрекъснато търсим начини да подобрим нашия бизнес, но с всички тези технически проблеми можем да направим толкова много.”
News Viber
- https://datastudio.google.com/s/siRhavmUAdo
- https://datastudio.google.com/s/mSiaPXktq_k
- https://datastudio.google.com/s/hrZXh7LaALY
- https://datastudio.google.com/s/hDgcsoVuO70
- https://datastudio.google.com/s/ipr_GBCDly4
- https://datastudio.google.com/s/rUSya9d5nL4
- https://datastudio.google.com/s/uOl5JRuB_KQ
- https://datastudio.google.com/s/s6tsT8HhiHg
- https://datastudio.google.com/s/ke6BWbzTYE8
- https://datastudio.google.com/s/ktcojlld35c
0 Comments